なないろのものがたり

Q&A ーよくあるご質問ー

クレジットは使えますか？

はい。一括支払いのみでございますが、

VISA・mastercard・AMERICANEXPRESS・JCB・Diners Club・DISCOVER

こちらのクレジットをお使いいただけます。

平日、休日で料金は変わりますか？

はい。繁忙期（９・１０・１１・１２月）のみ、土日祝日は＋5,500円を申受けます。

その他の月は平日、休日とも同じご料金となっております。

どれくらい先まで予約可能ですか？

おおよそ6ヶ月先までのご予約が可能でございます。

七五三プランはないのですか？

はい、七五三プランはあえて設けておりません。

トライアルプラン、ベビープラン以外の全てのプランで撮影することが出来ます。

兄弟で取れますか？また値段は変わりますか？

はい。お子様1人ずつやご兄弟ショット、ご家族ショットなどもそれぞれお撮りできます。

お値段は変わりません。

メインではない兄弟姉妹も衣装無制限ですか？

はい。

時間内であればご兄弟姉妹も衣装着用無制限でございます。

Trial Planは兄弟何人でも良いのですか？

はい。何人でも大丈夫です。

お衣装はお子様1人につき1着までとなります。ご家族撮影も可能です。

プランの料金にアルバムは含まれているのですか？

含まれておりません。

アルバムやパネルはオプションとしてプランとは別の料金が発生いたします。

詳しい料金などは、プラン料金のオプションページをご覧くださいませ。

持ち込みは可能ですか？

はい、可能でございます。

記念な物や、思い出のある物など是非お持ちくださいませ。

Q10

キャンセルはできますか？

はい、可能でございます。

2日前までに必ずご連絡くださいませ。

また、前日もしくは当日キャンセルにつきまして詳しくはキャンセル規約をご覧くださいませ。

Q11

日付を変更することはできますか？

はい、可能でございます。

前日や当日に体調を崩された場合、当日お子様のご機嫌やコンディションが悪く撮影ができなかった場合にも別の日に再撮影することができます。

その場合、キャンセル料は一切発生致しません。

日付の変更ではなくキャンセルの場合は、キャンセル料が発生いたします。詳しくはシステムのページをご覧ください。

Q12

マタニティの撮影の時期はいつですか？

マタニティの撮影につきましては、妊娠6～9ヶ月の間がベストとなっております。

Q13

自分のカメラでも撮れますか？

はい、可能でございます。

お写真や動画などスタジオ内ご自由にお撮りいただけます。

Q14

体験遊びとは何ですか？

体験遊びというのは、肌の敏感なお子様の手や足についても安心な”ゆびえのぐ”というえのぐを使用して、壁いっぱいに落書きして遊んでいただけるペイント遊びや、カラフルで大きなブロックなどで遊んでいただけるものになります。

汚れても良いように専用のお洋服に着替えての撮影となります。（お子様Tシャツ2着まで無料）

親御様も一緒に遊べるように、大人用のTシャツも御用意致しております。（¥2,200）

Q15

七五三と体験遊びを一緒にやることは出来ますか？

はい。可能でございます。
プラチナプランですと、七五三と体験遊びを両方楽しむことが可能です。

Q16

何歳まで撮れるんですか？

当店は年齢の制限はございません。

中学高校の入学写真、カップルでのお写真や、ご夫婦の結婚記念のお写真など様々なお写真をお撮りさせて頂きます。

ですが、お衣装のご用意が160サイズまでしかご用意がございませんのでお衣装はお客様にご持参いただく形になります。

Q17

衣装はどのくらいありますか？

お衣装の種類は、フォーマルの上下セット、着物、カジュアルなシャツやデニム、ワンピース、ニットキャップ・メガネ・カチューシャなどの小物や靴などもご用意しております。

衣装のサイズは、60～160サイズまで10サイズごとにご用意しております。

Q18

事前に見学はできますか？

はい、可能でございます。ただし見学のご予約は承っておりません。

お手数ではございますが、見学希望日の朝にご連絡をいただき、撮影が入ってない場合のみ

ご案内をさせていただきます。

Q19

ロケーション撮影に行く際の移動方法はどうなるのですか？

基本はお客様のお車と、お店の車の２台で移動となります。

Q20

ロケーションの当日天候不良になった場合スタジオ撮影に変更はできますか？

はい。

天候不良の場合は、スタジオ撮影に切り替えて頂くことを基本とさせて頂いております。

Q21

ロケーションとスタジオ撮影を一緒にやることはできますか？

はい、別日でしたら可能でございます。

ロケーションでご予約を頂いた場合のみ、スタジオ撮影オプションをご用意しております。

詳しい料金などは、プラン料金のロケーションのページをご覧くださいませ。

Q22

オリジナルDVDをパソコンで見ることはできますか？

はい、パソコンでの閲覧は可能でございます。

またテレビでの再生は保証しておりませんのでご了承いただけますと幸いです。